浙江省消費者權益保護委員會主辦
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機構職能
浙江省消費者權益保護委員會法定職能
  • 開展保護消費者權益法律、法規和消費知識的宣傳;
  • 對商品和服務的質量、價格、售后服務和消費者的意見進行調查、比較、分析、公布結果,為消費者提供消費信息和咨詢服務;
  • 參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
  • 受理消費者投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
  • 就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;建議政府及有關部門制訂、實施保護消費者權益的行政措施,要求經營者采取適當措施維護消費者權益;
  • 對維護消費者權益有突出成績的經營者進行表彰,對侵害消費者權益的行為,通過大眾傳媒予以揭露批評,情節嚴重的,可采取登報、告示等形式告知消費者;
  • 就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;
  • 與行業主管部門、行業協會就商品和服務的“三包”、售后服務作出約定;
  • 投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;
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  • 機構名稱:浙江省消費者權益保護委員會
  • 辦公地址:浙江省杭州市天目山路226號網新大廈8樓
  • 公開電話:(0571)87060315 投訴電話(0571)88000315
  • 電子郵件:[email protected]
  • 機構網址:www.iudtvu.tw
Email:[email protected] 電話:0571-88000315(省消保委)
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